¿Cómo podemos ayudarte?

Abre el evento, elige una oferta y completa los datos solicitados. Revisa fecha, condiciones y total antes de pagar. Puedes comprar como invitado; una cuenta es opcional.

En Mis boletas puedes ir a tus entradas y al seguimiento de reventa. Si compraste una entrada sin cuenta, recupera el envío con el correo y documento usados en la compra. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

Consulta el estado de la misma compra antes de iniciar otro pago. Volver de la página de pago o tener un comprobante no significa que la boleta ya esté emitida. Si aparece por revisar o no puedes consultar el estado, contacta al soporte con la referencia de tu compra.

Revisa el precio total, la cantidad, las restricciones y la entrega. Acepta las condiciones y envía una sola solicitud. Solicitar no te cobra ni aparta la boleta en exclusiva: el vendedor puede recibir otras solicitudes. En Mis boletas verás si debes esperar su respuesta o ya puedes pagar y hasta cuándo. Después del pago, sigue la entrega allí. Si cambias de dispositivo, recupera el acceso con el código y el correo de tu compra. Confirma la recepción solo cuando recibas todas las boletas acordadas; un comprobante no garantiza el ingreso al evento.

Una publicación puede contener una o varias boletas. Revisa la cantidad y el precio por publicación en el detalle. El resumen de compra muestra el total que corresponde a tu selección; el precio de un paquete puede incluir varias boletas.

Consulta el estado del evento y las instrucciones de tu compra. Una solicitud de devolución no significa que el reembolso ya esté aprobado o ejecutado. Las condiciones dependen de la operación y de las políticas aplicables. Si falta información, escríbenos con tu referencia.

Los datos requeridos permiten identificar la entrada y atender la compra según el evento. El asistente puede ser otra persona. Completa nombres y documentos reales; no incluyas QR, claves o información completa de tarjeta en un mensaje de soporte.

Pulsa el corazón de una tarjeta. Puedes encontrarlos con el filtro de guardados en este navegador. Si el navegador bloquea el almacenamiento, se conservan solo mientras esta página siga abierta. Guardar no reserva una boleta y todavía no sincroniza preferencias entre dispositivos.

En tu panel puedes consultar las ventas y el estado de tus cobros. El total vendido, los descuentos aplicados y el dinero disponible para retiro se muestran por separado. Una solicitud de retiro o giro no equivale a transferencia completada.